Je winkelwagen is leeg.
Subtotaal
€0,00
Bezorging
€0
Totaal
(incl. btw)
€0,00
Hulp en ondersteuning
Om je optimaal van dienst te zijn, hebben we hier een overzicht van de meest gestelde vragen samengesteld. Je kunt eenvoudig zelf de status van je bestelling controleren, een retour aanmelden, of je persoonlijke gegevens bijwerken met één klik op de knop. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
De snelste antwoorden op je vragen vind je hieronder
Veelgestelde vragen over bestellen en bezorgen
Bestellen
Kan ik achteraf betalen?
Ja, op dit moment bieden we de optie aan om achteraf te betalen met Klarna. Kies simpelweg Klarna bij het afrekenen om gebruik te maken van deze betaalmogelijkheid.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Zolang je bestelling nog niet is verzonden vanuit ons magazijn, kunnen we deze voor je aanpassen. Neem hiervoor direct contact op met onze klantenservice.
Wat zijn de verzendkosten?
We bieden gratis verzending aan voor al onze bestellingen, ongeacht het bestelbedrag. Je hoeft je dus geen zorgen te maken over extra kosten voor de levering!
Bezorging
Kan ik zelf de leverdatum bepalen?
Bij het plaatsen van je bestelling is het niet mogelijk om een specifieke leverdatum te kiezen. Zolang je bestelling ons magazijn nog niet heeft verlaten, kunnen we de bezorgdatum eventueel aanpassen. De meeste producten kunnen zelfs op zaterdag worden geleverd! Wil je de leverdatum wijzigen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Ik zie dat de bezorger al onderweg is, maar ik ben niet thuis.
Als je toestemming hebt gegeven, wordt het pakket bij de buren afgeleverd. Wil je dit liever niet? Onze bezorgers proberen het eerst nog een keer bij jou af te leveren of brengen het pakket naar een servicepunt in de buurt.
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Als jouw bestelling op voorraad is, ontvang je zo snel mogelijk een track & trace code per e-mail zodra je bestelling is verzonden. Met deze code kun je de verwachte bezorgtijd volgen en zien wanneer jouw bestelling aankomt.
Contact informatie
Voor vragen en ondersteuning.
Onze klantenservice staat 5 dagen per week voor je klaar. Je kunt ons bereiken via e-mail of social media. Wij streven ernaar om jouw vraag binnen 24 uur te beantwoorden.
E-mail: info@dutchxxl.nl
Hulp nodig?
Neem contact op met onze klantenservice